日前，合肥市经贸旅游学校1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能证书首次学生考评成功举行，该校务实推进1+X证书试点工作取得新进展。
此次考评工作由合肥市经贸旅游学校实训处、财经部联合组织安排，在校企合作企业华唐中科科技集团有限公司的技术支持下，报名参加考试的财经部20市场营销专业学生均经过前期的定向系统化培训以及实操训练。
考核内容分为五个模块，听打录入、呼入语音、呼出语音、在线客服、电话销售，经过系统培训掌握了扎实专业技能的参考学生应对冷静沉着，答题规范准确。该校分管领导、财经部部主要负责同志及华唐集团安徽分公司负责人等在考试期间现场指导工作。考试过程组织有序，环节顺畅，为后期工作的进一步开展打下坚实基础。
1+X证书制度作为职业教育的一项重大改革举措，有利于提高学生职业技能水平和综合职业素养，促进学生高质量就业。合肥市经贸旅游学校将坚持把1+X证书试点与专业建设、课程改革、师资队伍建设等紧密结合起来，推动学生学历教育和职业技能培养有机结合，推动产教融合进程，全面提升职业教育质量。
